Домовий Контроль

 

Коли звертатися

• Проблеми у будинку або на прибудинковій території: холодні батареї, відсутня вода, завищені тарифи, неприбрані під’їзди, несправні ліфти, відсутнє освітлення.

• Конфлікти з ЖЕКом/ОСББ або постачальниками комунальних послуг у межах конкретного будинку.

Що робимо

1. Аналізуємо ситуацію: вивчаємо опис проблеми, перевіряємо докази (фото, відео, платіжки тощо), встановлюємо, які норми ЖКГ чи підзаконні акти можуть бути порушені.

2. Допомагаємо скласти офіційні скарги: готуємо звернення до керуючих компаній, комунальних служб або органів місцевого самоврядування та радимо, як його зареєструвати.

3. Контролюємо строки реагування: моніторимо, чи дотримуються законодавчо визначені терміни відповіді; у разі затягування інформуємо про подальші кроки.

4. За потреби ініціюємо розголос: якщо проблему ігнорують, звертаємося (за Вашою згодою) до місцевих ЗМІ або громадських організацій.

 

Важливо! «Є-Варта» не є юридичною компанією та надає інформаційну підтримку в межах чинного законодавства. Ми не гарантуємо 100% результат, але докладаємо всіх зусиль для вирішення проблеми. Після подачі звернення Ви отримаєте унікальний номер, за яким можна відстежувати статус на платформі «Є-Країна 2.0».